121種類の酵素と乳酸菌の配送情報まとめ

121種類の酵素と乳酸菌の定期コース通販、配送情報についてまとめました。

 

自分が気になった点はこちらで確認してみてください。

配送先・配送指定日・配送指定時間を変更したい場合は?

121種類の酵素と乳酸菌は配送先・配送指定日・配送指定時間の変更が可能です。

 

商品到着予定日の10日前までに【マイアカウントページ】で自分で変更するか、お客様係まで電話連絡すると変更ができます。

※すでに発送完了している商品分は変更ができないので次回配送分から配送ペースの変更が可能です。

お届け周期を変更したい場合は?

定期コースは基本的に1ヶ月に1回の配送ペースですが、このペースを早めることも遅くすることも可能です。配送ペース公式サイトのお問い合わせフォーム、もしくは電話で手続きが可能です。

定期コースを一旦休止したい場合は?

解約ではなく、一旦受け取りをストップさせたい場合も対応してもらえます。121種類の酵素と乳酸菌の2回目の配送を受け取った後電話連絡で配送を一旦休止することが可能です。この場合次回配送到着予定日の10日前までに電話し、いつまで休止したいか、希望の旨を連絡をすればOKです。

定期コースを再開したい場合はどうすればよい?

定期コースを一旦休止し、そのあと再開したい場合は再開依頼フォームより再開の手続きが可能です。

 

再開依頼フォームは「会社概要(特定商取引に関する法律に基づく表記)」⇒「定期コースの中途解約について」⇒「定期コースを解約したい」のボタンから申し込めます。

 

また電話連絡でも可能です。

連絡せず受け取りを拒否するとどうなる?

自分の都合でキャンセル返品になった場合(長期不在・受取拒否含)は、往復送料と別途事務手数料が請求されます。

配送先を勤務先にすることは可能?

サプリメントを自宅ではなく、勤務先にすることも可能です。

 

初回購入時のお届け先住所に勤務先を登録するか、途中から配送場所を変えてもらいたい場合は電話連絡をすれば可能です。

受取は自宅ではなく、営業所止めにすることはできる?

営業所止めに手配してもらうことができます。この場合は電話で依頼してください。

 

ただし地域によって対応不可能な場所もあります。

宅配BOXに入れてもらうことはできる?

クレジットカード払いの場合、宅配BOXへの配達が可能です。ですが代金引換の場合は宅配BOXの投函はできません。

長期不在で商品が返品されてしまった場合は?

電話で依頼すると再配達してもらえます。

 

一度確認メールが届き、こちらに返信してから配送となります。もし返信ができなかった場合は注文は一旦キャンセルされ、往復分送料と別途事務手数料が請求されます。